নিয়ম ও শর্তাবলী
oklb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং oklb-এর মধ্যকার আইনি চুক্তি গঠন করে।
গুরুত্বপূর্ণ: oklb প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত সকল নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ দলিলটি পড়ুন।
সাধারণ শর্তাবলী
এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি ("শর্তাবলী") oklb ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং oklb.site ওয়েবসাইটের যেকোনো ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।
oklb.site ওয়েবসাইট ব্যবহার করা, নিবন্ধন করা, বা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
oklb যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার পরিবর্তিত শর্তাবলীর প্রতি আপনার সম্মতি বোঝাবে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
যোগ্যতা ও নিবন্ধন
২.১ বয়সসীমা
oklb তে নিবন্ধন ও ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ (আঠারো) বছর। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন ও ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
oklb যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের দাবি করার অধিকার রাখে। যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স প্রদান করে নিবন্ধন করেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা থাকা সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২.২ নিবন্ধন প্রয়োজনীয়তা
নিবন্ধনের সময় আপনাকে অবশ্যই সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে:
- বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
- সম্পূর্ণ আইনি নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
- সঠিক জন্মতারিখ
- বৈধ ইমেইল ঠিকানা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
২.৩ একক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি oklb অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
৩.১ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার oklb অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য (মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড) সর্বদা গোপন রাখুন এবং অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, তাহলে অবিলম্বে oklb সাপোর্ট টিমকে জানান এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
৩.২ KYC যাচাইকরণ
oklb তার ব্যবহারকারীদের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। উত্তোলনের সুবিধা পেতে বা নির্দিষ্ট সীমা অতিক্রম করতে নিম্নলিখিত নথি প্রয়োজন হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
- ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য
- সাম্প্রতিক সেলফি (প্রয়োজনে)
KYC সম্পন্ন না করা পর্যন্ত উত্তোলনের পরিমাণ সীমিত থাকতে পারে। সম্পূর্ণ যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে উত্তোলনের কোনো বিধিনিষেধ নেই।
৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তা
যদি কোনো অ্যাকাউন্ট ১২ (বারো) মাস বা তার বেশি সময় ধরে সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় থাকে, তাহলে oklb সেই অ্যাকাউন্টকে "নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট" হিসেবে চিহ্নিত করতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে, যা পূর্বে ব্যবহারকারীকে অবহিত করা হবে।
জমা ও উত্তোলন
৪.১ জমা পদ্ধতি ও সীমা
oklb নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank ও BRAC Bank। জমার সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সর্বোচ্চ সীমা অ্যাকাউন্টের যাচাইকরণ স্তরের উপর নির্ভর করে।
জমা করা অর্থ সাধারণত ১ থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যা বা পেমেন্ট গেটওয়ে বিলম্বের কারণে বিলম্ব হলে oklb দায়ী থাকবে না, তবে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
৪.২ উত্তোলন নীতি
উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:
- সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ: ৳৫০০
- উত্তোলন শুধুমাত্র যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে সেই পদ্ধতিতে করা যাবে
- KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে উত্তোলন সম্পন্ন হয়
- দৈনিক উত্তোলন সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত
- বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
প্রতারণার সন্দেহ বা নিরাপত্তা যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে oklb উত্তোলন অনুরোধ সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৪.৩ মুদ্রা নীতি
oklb প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়। USDT বা অন্যান্য ক্রিপ্টোকারেন্সি সমর্থনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য রূপান্তর হার প্রদর্শন করা হবে।
বোনাস ও প্রমোশন
৫.১ বোনাস গ্রহণের শর্ত
oklb সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে, যা বোনাস গ্রহণের সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী পড়ুন। oklb বোনাস শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
৫.২ ওয়েজারিং শর্তাবলী
বোনাস অর্থ উত্তোলনের পূর্বে নির্ধারিত ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে। সাধারণত:
- ওয়েলকাম বোনাস: জমা + বোনাস পরিমাণের ২০ থেকে ৩০ গুণ বেট করতে হবে
- ফ্রি স্পিন উইনিংস: ২৫ গুণ ওয়েজারিং প্রয়োজন
- ক্যাশব্যাক বোনাস: সাধারণত ওয়েজারিং মুক্ত
- রেফারেল বোনাস: নির্দিষ্ট শর্ত অনুযায়ী
৫.৩ বোনাস অপব্যবহার
oklb বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করলে সংশ্লিষ্ট বোনাস এবং সেই বোনাস থেকে অর্জিত সমস্ত জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে। একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করা, আর্বিট্রেজ বেটিং বা কোলুশন এই বিধানের আওতায় পড়ে।
বেটিং বিধিমালা
৬.১ বেট স্থাপনের নিয়ম
একটি বেট একবার নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না oklb সুনির্দিষ্ট ক্যাশআউট সুবিধা প্রদান করে থাকে। ব্যবহারকারীর দায়িত্ব নিজে সঠিক তথ্য যাচাই করে বেট নিশ্চিত করা।
৬.২ ভুল অডস ও ত্রুটি
প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা মানবিক ভুলের কারণে যদি কোনো ভুল অডস প্রদর্শিত হয়, oklb সেই অডসে গ্রহণকৃত বেট বাতিল করার অধিকার রাখে। এই ক্ষেত্রে বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
৬.৩ ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত
কোনো ক্রিকেট ম্যাচ বা অন্যান্য ইভেন্ট পরিত্যক্ত বা অনির্দিষ্টকালের জন্য স্থগিত হলে, oklb-এর নির্দিষ্ট রিটার্ন নীতি অনুযায়ী বেটের অর্থ ব্যবস্থাপনা করা হবে। সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পুনঃনির্ধারিত না হলে বেট বাতিল গণ্য হবে।
BPL, IPL ও T20 বিশ্বকাপ সহ সকল প্রধান ক্রিকেট ইভেন্টে oklb-এর বিশেষ বেটিং বিধিমালা প্রযোজ্য, যা ইভেন্টের আগে প্ল্যাটফর্মে প্রকাশ করা হয়।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা
oklb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা সুরক্ষায় SSL 256-বিট এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।
oklb কখনো অপ্রয়োজনীয়ভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হয়।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
oklb প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
- প্রতারণামূলক বা কারসাজিমূলক বেটিং কৌশল ব্যবহার
- সফটওয়্যার বট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করে বাজি ধরা
- অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থ জমা করা
- হ্যাকিং বা সিস্টেমে অনুপ্রবেশের চেষ্টা
- অন্য ব্যবহারকারীদের তথ্য চুরি বা পরিচয় জালিয়াতি
- অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি বা অনুচিত আচরণ
- অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং সুবিধা নেওয়া
এই বিধান লঙ্ঘনকারীর অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা অর্থ ও জয় বাজেয়াপ্ত হবে। প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
দায়বদ্ধতার সীমা
oklb নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধ থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট ব্যর্থ হলে
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে জমা বা উত্তোলনে বিলম্ব
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসের ত্রুটি বা ম্যালওয়্যারের কারণে ক্ষতি
- অ্যাকাউন্ট তথ্য শেয়ার করার ফলে অননুমোদিত লেনদেন
- অপ্রত্যাশিত বা অনিয়ন্ত্রিত ঘটনার কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে (ফোর্স ম্যাজেওর)
oklb-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থায়ই সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর সেই সময়ে অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত ব্যালেন্সের বেশি হবে না।
শর্ত পরিবর্তন
oklb যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের ৭ (সাত) দিন পরে কার্যকর হবে, যদি না জরুরি নিরাপত্তা বা আইনি কারণে অবিলম্বে কার্যকর করার প্রয়োজন হয়। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার নতুন শর্তাবলীর প্রতি আপনার সম্মতি বোঝাবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
১১.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় oklb সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।
১১.২ দায়িত্বশীল গেমিং স্ব-বর্জন
যদি আপনি মনে করেন গেমিং আসক্তিতে পরিণত হচ্ছে, oklb আপনাকে স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা প্রদান করে। স্ব-বর্জনের মেয়াদ ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত হতে পারে। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
১১.৩ oklb কর্তৃক বন্ধ
নিয়ম লঙ্ঘন, প্রতারণার প্রমাণ বা আইনি প্রয়োজনীয়তার ক্ষেত্রে oklb বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে।
যোগাযোগ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য oklb-এর গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট দল সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা বাংলা ভাষায় সহায়তা প্রদান করে।
ইমেইল: [email protected]
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, oklb-এর গ্রাহক সেবা প্রতিনিধিরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ ব্যাংকিং তথ্য চাইবেন না। এ ধরনের অনুরোধ পেলে সতর্ক থাকুন এবং oklb কে অবহিত করুন।
oklb-এর মূল প্রতিশ্রুতি
নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম
SSL 256-বিট এনক্রিপশন ও দুই-ধাপ যাচাইকরণ দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট ও অর্থ সুরক্ষিত। ব্যাংকিং মানের নিরাপত্তা।
স্বচ্ছ শর্তাবলী
সকল নিয়ম ও শর্ত বাংলায় স্পষ্টভাবে উল্লেখিত। কোনো লুকানো চার্জ বা অস্পষ্ট বিধান নেই।
দ্রুত পেআউট
৩০ সেকেন্ডে উত্তোলন। bKash, Nagad ও Rocket-এ তাৎক্ষণিক পেমেন্ট। KYC সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে কোনো বিলম্ব নেই।
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা বাংলায় গ্রাহক সেবা। যেকোনো সমস্যায় তাৎক্ষণিক সহায়তা পান।
দায়িত্বশীল গেমিং
স্ব-বর্জন সুবিধা, জমার সীমা নির্ধারণ ও বিরতির টুল। আপনার সুস্থতাই আমাদের অগ্রাধিকার।
তথ্য গোপনীয়তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নিশ্চিত।